Ψηφιακός Βοηθός mAigov.gr
Η Νέα Εποχή της Ψηφιακής Διακυβέρνησης στην Ελλάδα

Date

Author

Βασιλική Στιφούδη

Ένα Άλμα προς το Μέλλον της Τεχνολογίας

Το mAigov.gr είναι η καινοτόμα πλατφόρμα που εισάγει την Ελλάδα στην ψηφιακή εποχή της διακυβέρνησης. Σχεδιασμένη για να απλοποιεί και να επιταχύνει τις διαδικασίες της δημόσιας διοίκησης, η πλατφόρμα αυτή φιλοδοξεί να προσφέρει στους πολίτες και στις επιχειρήσεις μια ευέλικτη και διαφανή πρόσβαση στις υπηρεσίες του δημοσίου.

Η εν λόγω πλατφόρμα συγκεντρώνει διάφορες υπηρεσίες της δημόσιας διοίκησης σε ένα ενιαίο και εύχρηστο περιβάλλον. Μέσω της πλατφόρμας mAigov.gr, οι πολίτες μπορούν  να πληροφορηθούν σχετικά με την υποβολή  ηλεκτρονικών αιτήσεων για διάφορες υπηρεσίες, όπως η έκδοση πιστοποιητικών γέννησης, η ανανέωση ταυτοτήτων και η έκδοση αδειών. Επίσης η πλατφόρμα επιτρέπει την ενημέρωση για ασφαλή και εύκολη πληρωμή φόρων, τελών και άλλων οικονομικών υποχρεώσεων προς το κράτος, με λίγα μόνο κλικ.

Τονίζεται πως αποτελεί μια σημαντική καινοτομία στην ελληνική δημόσια διοίκηση, προσφέροντας στους πολίτες έναν σύγχρονο και αποτελεσματικό τρόπο αλληλεπίδρασης με το κράτος. Με τη συνεχή βελτίωση και αναβάθμιση των υπηρεσιών της πλατφόρμας, η Ελλάδα κάνει ένα σημαντικό βήμα προς την κατεύθυνση της ψηφιακής διακυβέρνησης, προωθώντας την ευημερία και την ανάπτυξη της κοινωνίας.

Λειτουργίες και Υπηρεσίες

Οι πολίτες μπορούν να υποβάλλουν ηλεκτρονικά αιτήσεις για διάφορες υπηρεσίες, όπως η έκδοση πιστοποιητικών γέννησης, η ανανέωση ταυτοτήτων και η έκδοση αδειών. Επίσης η πλατφόρμα επιτρέπει την ασφαλή και εύκολη πληρωμή φόρων, τελών και άλλων οικονομικών υποχρεώσεων προς το κράτος.

Παρέχει πρόσβαση σε πληροφορίες για τις διαδικασίες της δημόσιας διοίκησης, καθώς και ενημερώσεις για τις τελευταίες αλλαγές και εξελίξεις. Παράλληλα διευκολύνει την επικοινωνία των πολιτών με διάφορες δημόσιες υπηρεσίες μέσω ηλεκτρονικών μηνυμάτων και φόρμες επικοινωνίας.

Αξίζει να σημειωθεί πως η χρήση της πλατφόρμας μειώνει την ανάγκη για φυσική παρουσία στις δημόσιες υπηρεσίες, εξοικονομώντας χρόνο και κόπο. Παρέχει διαφανή πληροφόρηση για τις διαδικασίες και τις υπηρεσίες, προωθώντας την εμπιστοσύνη των πολιτών προς το κράτος. Οι ηλεκτρονικές διαδικασίες είναι ταχύτερες και πιο αποδοτικές, μειώνοντας τη γραφειοκρατία και επιταχύνοντας τις υπηρεσίες προς τους πολίτες.

Τέλος η πλατφόρμα εγγυάται την ασφάλεια των συναλλαγών και των προσωπικών δεδομένων μέσω προηγμένων τεχνολογιών κρυπτογράφησης και προστασίας.

mAiGreece: Ο Ψηφιακός Μετασχηματισμός της Ελληνικής Δημόσιας Διοίκησης

Στόχος να προσφέρει μια ολοκληρωμένη εμπειρία σε όλους του χρήστες κατά την πλοήγησή τους στην εφαρμογή, υποστηρίζοντας 31 γλώσσες

Με τη χρήση της Τεχνητής Νοημοσύνης, το mAiGreece έχει ως στόχο να παρέχει στους επισκέπτες το σύνολο των πληροφοριών που χρειάζονται για τη διαμονή τους στην Ελλάδα. Είναι διαθέσιμο δωρεάν για κινητές συσκευές, όπως τηλέφωνα και tablet, μέσω του App Store και του Play Store.

Η έναρξη της λειτουργίας  προωθήθηκε αρχικά από τα γραφεία του ΕΟΤ στο εξωτερικό, ενώ πραγματοποιήθηκαν δράσεις προβολής και στη χώρα μας, όπως στο αεροδρόμιο της Αθήνας αλλά και σε περιφερειακά αεροδρόμια της χώρας.

Από αξιοθέατα, μουσεία και παραλίες έως νοσοκομεία, αστυνομικά τμήματα και πρεσβείες

Στο «mAiGreece» ενσωματώνονται πληροφορίες για αξιοθέατα, μουσεία, αρχαιολογικούς χώρους, παραλίες με γαλάζια σημαία, νοσοκομεία και κέντρα υγείας, αστυνομικά τμήματα, πρεσβείες και προξενεία ξένων χωρών, καθώς και το περιεχόμενο του visitgreece.gr.

Οι ταξιδιώτες μπορούν να συνομιλήσουν με το «mAiGreece» υποβάλλοντας το ερώτημά τους σε φυσική γλώσσα, γραπτά ή φωνητικά ενώ θα έχουν τη δυνατότητα δημιουργίας προφίλ, όπου θα δηλώνουν τις κατηγορίες που τους ενδιαφέρουν, ώστε να λαμβάνουν πληροφορίες ανάλογα με τις προτιμήσεις τους.

Σημειώνεται πως η εφαρμογή υποστηρίζει 31 γλώσσες, μεταξύ των οποίων οι 24 επίσημες γλώσσες της Ε.Ε. καθώς επίσης και Αλβανικά, Κινέζικα, Ιαπωνικά, Τουρκικά, Εβραϊκά, Αραβικά και Κορεάτικα.

Η εφαρμογή, με τη χρήση τεχνολογίας γεω-εντοπισμού (GPS), προσφέρει πληροφορίες ανάλογα με την περιοχή όπου βρίσκονται ενώ περιλαμβάνει και οπτικά μέσα, για καλύτερη κατανόηση.

Tέλος διαθέτει λειτουργία έκτακτης ανάγκης μέσω πλήκτρου 112, το οποίο θα στέλνει SMS στο κέντρο επιχειρήσεων του Υπουργείου Κλιματικής Κρίσης και Πολιτικής Προστασίας με τη γεωγραφική θέση του αποστολέα.

More
articles

Skip to content